坐过中巴车的人都知道，中巴车最大的优点是招手即停，就近下车（公交车是固定的站点上下车），虽然票价是一元钱，但老百姓都很乐意坐。那时候有个玩伴小徐，家住在山里，穷得叮当响，东借西借凑了几万块钱交了管理费、买了辆二手中巴车开始做起小老板。

我也坐过二回他的车到附近的县城长堎镇集市，可没想到的是，麻烦事就一件接一件没断过，运管、交通、交警就不断来找他麻烦，什么车辆安全不达标、超载，动不动就扣车。被扣过车的车主都知道，车被扣在某个停车场，一天的费用是好几百，这还不算交纳的其它罚款，加上他买的中巴是二手货，自己又是一个新司机，根本不懂汽车维修，一点小故障就趴窝。

这些都不是最致命的，陆续有一二十名车主出资购买了这条线路的经营权后没多久，公交车宣布降价---原本八毛钱的票价，降到五毛钱。某天我坐上一辆公交车，公交车上的售票员得意洋洋的指着旁边刚驶过的中巴车说：“跟我们玩，玩死你！”

被他说中了，原来老百姓是觉得就近上下车方便，愿意多掏二毛钱，可公交降到五毛之后，价格就相差一倍，大家又都改等公交车了。

没多久，这条路上再也见不到中巴车了，中巴车消失后，公交票价又恢复到了八毛。

这算不算是“关门打狗”呢？

年底的时候，同学小蒋在南昌象山北路“蛤蟆街”路口开了一家小商店，那段时间我暂时没有工作，开业前几天他叫我过去陪他看店。

第一天刚打开店门，一位街道老大妈就举着一小包东西对他说：“老板，来买包老鼠药吧？街道统一灭鼠，二块钱一包。”

这算是很不吉利了，还没开张就先让你买包老鼠药，不过还算幸运，至少没罚钱。上午十点多的时候，路对面有二个小伙子跨过马路中央的护栏来到店里，亮了一下“烟草稽查”的工作证，便在柜台里翻弄起那些香烟。

原本小蒋兜里揣着两包烟：一包真的南昌“金圣牌”香烟，一包假金圣。本计划是用假的来打发房东或乞丐之类的，结果一紧张递了根假金圣上去。稽查员抽完第一口就开骂了：“你TM居然拿假烟糊弄我！”这真是撞到枪口上了，两个稽查员把店翻了个底朝天，没收了很多香烟。

接下来十多天，消防、城管、卫生、质监、工商、和尚尼姑化缘、乞丐讨钱都没少遇见过。不到半年的一个深夜，小蒋让他父亲用一辆板车，偷偷的把店里的东西搬空了---他怕房东老太太说他违约，不放他走。

年因为老板惹上“官司”，不得不另起炉灶。要注册新公司，第一件事情就是先准备暂住证，因为工商税务乃至考驾照，所有窗口单位都要查验身份证、暂住证。

五一劳动节一过，一大早我就带齐材料来到东三环的京广大厦一站式服务大厅，先工商核名（取三个公司名称备用）。

到京广大厦楼底下一眼望过去，队伍至少排了三百多米，大家慢慢往前挪，一排队就是将近仨小时！过了几天等通知哪个名字被选中了，再按要求提交材料，这次我比头回来提前了一个小时到达一站式服务大厅，但仍旧花了将近二个小时。

7月17号，我生日那天，开始接到N个推销电话“需不需要代理记帐”、“听工商局的朋友说你们新公司挺有实力的，我这有一款产品，你们要不要代理一下？”全是这种类型的，我说：“奇怪呀，我这执照还没拿到手呢，你怎么知道的？”“哦，我们在工商局有朋友，他们告诉我的。”推销人员都是这种口径。

后来几年这个在工商局注册用的手机号，推销电话就没断过，干什么的都有。于是，年我新注册了一个全球通的新手机号，原来联通的号码一般不接---十多年了，每天都有骚扰电话！

7月19号正式领取到营业执照。

（青海省书协名誉副主席简耀斌作品）

经过前几次打交道，吃一堑，长一智，我每次去窗口，都是把所有材料全带上，不管他们用不用，所有材料我都复印十几份，以备不时之需（在大厅复印比外面贵好几倍）。领完营业执照之后就在一站式服务大厅的质监局窗口办理组织机构代码证。

质监局窗口是几个小姑娘小伙子，通过这个质监窗口，包括以后跟工商局、税务局以及其它部门打交道，我发现了一个很明显的规律：窗口办事员凡是特别年轻的，刚毕业走上工作岗位的这些人，办事都特痛快，他们会热情的回答你的咨询提问。只要年龄一上来，在机关待久了，就会变成老油条，爱找你麻烦，还不办事。我估计也正因为这窗口的效率低，窗口单位的周边才会滋生出很多中介公司，扎堆在那里揽活。

当我自认为带齐了所有材料去窗口办事的时候，他们就会告诉你缺了什么什么下回再来，下回来又会告诉你缺另一样证件。

下回来的时候，我会主动告诉他们：“前几天来过，忘了带什么什么，今天麻烦您再看看！”

言下之意你已经折腾我一次了，不要再折腾我了。这招还挺管用，后来即便是第一次去窗口，我也很喜欢说这个开场白！

最头疼的是税务局，要先去税务分局税务所办手续，办完了手续，还得再去街道所在的税务站办手续，再到税务局指定的**公司购买安装税控设备，并学习这些东西的使用。

（这税控设备供应商没有猫腻？）

08年开始实施残疾人就业保障金政策，按员工比例安排残疾人就业，如果没有残疾人就业，就要缴纳一定的“残保金”由国家安排残疾人就业。

我是下午一点半到达小关税务所，排队领表、排队交表，最后到窗口一看，负责收表的居然是一个税务所的保安（税务局的人上哪去了？怎么不多开几个窗口？）。回来我跟上官天普抱怨：“为了交纳这三百多块钱，我排了将近四个小时的队，快下班才办完，丝毫找不到一丁点儿纳税光荣的感觉！”

工商税务全办利索之后，公司正常经营之后最大的麻烦是工商年检：填写资产负债表、损益表，网上填报之后找工商局专管员，专管员核对签字之后，再找工商所的所长签字，所长的办公室也是乌烟瘴气，烟灰缸里扎满了烟头，一个大大的茶几，悠闲的喝着茶抽着烟，他签完字，再交回窗口）。

另一个头疼的事情就像女人的“大姨妈”一样，一个月折腾一次---每月月初报税。有时候报税不成功，税务局和税控设备公司就踢皮球，于是要在二个单位之间跑来跑去。

还有就是几乎每个月都要让你升级的报税系统，有时候升级换代还要求你重新购买新的设备：新的电脑、新的打印机、新的税控盘。你敢自己买其它非指定产品吗？你不从他们那里买指定的能兼容吗？他会给你签字吗？不得而知！

年的某一天，刚开完一张发票，再开下一张发票时，系统显示出错，怎么都搞不明白，问身边做会计的朋友，也说不出所以然，打电话问税控公司也显示一切正常，可就是开不了发票。

过了二天，做会计的朋友恍然大悟，打来电话来问我是不是今年累计开发票超过80万了，我说有可能，一累加果真是达到了八十万。朋友说：“你完了，你要转为一般纳税人，税点百分之十七！”

第二天一早，我就到税务局窗口“怎么办理小规模转一般纳税人的事情？现在开不了发票，我业务没法做，货款等着发票才能收回来。”窗口的人也很生气：“我们现在全在办理营改增的升级，一大摊子事儿，哪还管得了你经不经营，我们自己都快忙不过来了！”

当时自己像个无头的苍蝇，不得已找了一个中介公司代办，但答复的时间也是至少二个月。

有一天税务局的办事员给我打电话，说是第二天上午来我单位现场考察一下。因为我们注册地是朝阳区亚运村，但实际经营是在昌平区天通苑（税务只管查帐，不管工商异地经营的事情），所以第二天一早，我就开车在注册地写字楼下面等他们。

那天飘着小雪，十一点左右一男一女两位五十岁上下的税务专管员才赶到，我说公司在天通苑，都中午了，咱们先找个地方吃饭吧，便在北苑大羊坊附近的一家餐厅请他们吃饭，我说：“公司在天通苑，还有七八公里，你们去吗？”其中一位大姐说：“这么远，那算了吧，你明天带上材料到静安庄的税务所来找我吧。”

第二天到她办公室的时候，她读中学的闺女正在她办公室捣乱，我把材料提交完之后，到旁边的超市买了些小孩喜欢吃的零食水果拎到她办公室。

有了大姐这位“熟人”，之后我的事情就好办多了，买发票我再也不用到东五环东坝找专管员签字审核，她帮我在电脑里点一下“通过”，我就可以直接在东三环静安庄的窗口领发票，不用跑二个地方，不用碰运气专管员在不在单位（以前要先到东五环找专管员验旧票才能买新票，一半的概率碰不到人）。

就这关系，办这小规模转一般纳税人也花了差不多三个月。年11月27日终于拿到税务局的批复，接下来又跑到北二环工人日报社院里的税控公司，又花了好几千买一些他们指定的电脑、打印机设备，然后过二天，再到他们的学习班学习使用方法，全办妥了，再回税务局申请购买发票。

机器开出发票已经是十二月中旬，员工等得脖子都长了---三四十万的货款拖了三四个月，就等着开发票才能结帐。

打这之后，我们单位所有的工商税务都委托给了一家会计公司代办，但是后来搞“三证合一“、没几年又变成”五证合一“重新更换执照，包括发放信用代码证，有些仍旧要我自己去一趟。

因为亚洲金融危机和一些因素的影响，工商局已经很少管企业的事情，也很少上门检查，折腾人的主要就剩下税务局了。

年的夏天，昌平税务局的工作人员来电话，说是明天要来上门检查，让我准备好年全年的发票帐目。

第二天，我把会计公司提前准备好的材料给他们一一过目，他们让我周五带上公章和年某天与某个单位的发票、合同、发货单去一趟税务局。

昌平税务局与昌平邮政局仅有几百米远，县城不好停车，我先跟邮局的大姐打了个招呼，把车停在邮局的院里，然后步行到税务局。

税务局的工作人员这时候才告诉我查帐的原因，他给我出示了一份江苏某地检察院的协查公报，江苏那边正在查一位国企领导的贪污案，这位领导与我们单位签了一笔十多万的合同，怀疑有“猫腻”，好在我之前几年的合同，发货的物流底单都存着，要不然还真说不清楚了。

曾经有两个业务员私下协商共同开发一个客户，结果最后几十万的合同谈成之后，其中一个女的不遵守约定，不肯分钱给另一个人。我按他们口头承诺的办法发完提成之后，她向工商局举报我异地经营。

那天下午三点多，我到工商所说明情况的时候，工商所的人问我住哪里，我说住天通苑，他犹犹豫豫、欲言又止。我说：“有什么事，您尽管说，没事！”原来他是想让我送他回家（才不到三点半），不想等五点半的单位班车，我就开车把他送到昌平小汤山附近的家里，路上他给我支一招：在现在办公的地点，注册个体工商户，再有人向举报，就说这里是个体户经营，不碍事。

曾经还有一个快递公司的人“威胁”过我，那是一家*通快递的承包商，我俩合作已有一年多，但后来*通因为全国代理加盟发展太迅速，造成快递派送良莠不齐，我们一个月的时间里，丢失了二三十件快递。

在我面前他假装说想办法解决，但是私下里对待我们员工的投诉和查询，他就一副死猪不怕开水烫的姿态。于是我在短信里跟他说：“以前一个月丢失一二件，我都没有扣过你钱，因为是样品，十几块钱无所谓。你现在一个月丢失我们二三十件，这实在是说不过去。这丢失的二三十件，一定要扣你几百块钱才行。”

他居然很痛快的回短信答应了我。

在给他开支票时，我故意把大写的“贰”写错，“贝”上面的二横，我写到“弋”的左上角。

拿走支票的当晚，他就给我发来一条短信：“如果你明天不把扣我的三百块钱补给我，我就去找工商局的朋友告你。”

我没有回他短信。

三天之后，他灰溜溜的来公司找我---换银行退回来的支票。

同样是快递员，人与人的差距就是那么大，后来我们换了一家DDS快递公司，揽件的小老头叫王新华，我一直记得：膀大腰圆，背着巨大的背包，骑个摩托车风风火火，隔半个月左右就会买来一大堆冰棍、西瓜之类的，请我们的员工吃。

作为快递来讲，偶尔丢失或是破损都是正常现象，但老头服务态度非常好，加上经常请大家吃零食水果，所以大家都相处融洽，没人挑他毛病。

年底的一个礼拜，我们在DDS寄的快递几乎全军覆没（丢失），老头告诉我，公司要倒闭了，现在全国各地的站点，都在抢货---把自己投递的货物都压在自己手里，抵工资。

他说：“你那几千块钱快递费不用结了，丢失的件，我也赔不了你，咱们就这样两清了。”

派出所偶尔也来查员工暂住证，要求按多少平米配一个灭火器。统计局隔几年搞一次国民经济统计，每次都是在最忙的元旦后春节前，还必须到他们指定的地点开半天培训会。

前十几年房价疯涨，我想这跟营商环境有很大关系，开公司做买卖太复杂。搞实业的工厂更是投资回报周期长，几十个“公公婆婆”需要“打点”，还是炒房来得直接、痛快，交易大厅跑一趟就完了。

上官天普老在开会的时候勉励大家，他常说一句话：“钱难赚，屎难吃！”

随着改革的不断深入，现在的工商税务都比较省事了，工商注册和税务手续都可以网上办理，速度快，省时省心省钱。

我是排队排怕了，有时候排久了，烦燥得真有一种想把那楼Z掉的冲动。但是没办法，很多时候还是要排队，谁让咱们是“龙的传人”！